如果店铺内有搭配套餐活动的话，使用专属客服的关联销售机会可以主动提醒客户，帮助卖家提高客单价。那么专属客服关联销售机会如何操作呢？小编这就告诉你！
关于专属客服关联销售机会可能大家还不是很清楚，小编在这里举个例子：比如你的店铺里设置的A商品和B商品关联销售，那么当客户在你的店铺购买了商品A后，该商品能够和商品B关联搭配一起销售，这时客服子账号就会收到任务提醒，要求去跟进给消费者推荐关联产品，最终达到提升客单价的目的。
在了解了专属客服关联销售机会的原理之后，下面小编就来讲讲关联销售机会的操作步骤：
第一步：进入客服平台>>专属客服设置>>全店客户管理>>右上角【销售商机设置】。
图1进入销售商机设置
第二步：设置触发关联销售机会的客户条件（客户必须是订阅了专属客服的客户才行哟）。
图2设置客户条件
第三步：选择需要关联销售机会的商品。点击【选择商品】添加了第一个商品后>>【添加关联商品】。
图3选择商品
图4添加关联商品
第四步：配置话术。话术将和商品一起发送给消费者，不过话术并非必填项。
图5配置话术
图6编辑话术
第五步：配置优惠券（可根据触发不同的条件，配置多条优惠券）
图7配置优惠券
图8创建优惠券
第六步：客服打开千牛接待面板。如果有消费者支付了被关联的商品，系统就会针对该客户的专属客服自动提醒，点击旺旺接待面板上方【待联系】，在左侧待联系客户中随意找到一个，会看到绿色方框的任务提醒内容，也就是提醒专属客服需要跟进客户，给客户推荐关联商品。
图9客服聊天界面
这么讲大家可能还是比较抽象，举个例子：商家在店铺关联了【鞋子A】和【袜子B】，那么如果消费者购买了【鞋子A】，系统会自动提醒该消费者的专属客服去执行任务，这个任务就是类似图中的绿框内容，让客服主动给消费者发消息，推送【袜子B】。
同时，客服在千牛聊天窗可以也看到提示，并根据提示，向满足条件的客户推荐关联商品，提高老客的架构率和客单价。
那么以上就是专属客服关联销售机会的介绍和操作方法的讲解了，希望能对你有帮助。
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