运营一家天猫店铺，是一项流程化很强的工作，运营像一个运筹帷幄的主心骨，就像一台计算机的CPU，像人类的大脑，而天猫运营要做的主要工作就是协调分配好客服、推广、美工、库房、售前售后等部门的工作，这是天猫运营的职责所在。
那么天猫运营的主要工作有哪些呢？下面我们一起来看看吧：
1、负责天猫官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量；负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。遇上销售季，还需要通过策划各类活动、结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和推广；
2、需要将不同产品做好分类，运营者应当对自家店铺产品的优缺点进行深入了解，只有这样，才能更好地规划产品运营。每天至少花半小时去对比同类型店铺的相关数据，学习对方的优点，优化店铺版面设计，并和美工、客服取得良性沟通，及时发现问题并解决问题；
3、天猫运营需统筹管理整个团队工作，制定计划并带领整个团队完成店铺销售目标、推动店铺的业绩增长，提升店铺产品的品牌影响力；
4、每日必需监控店铺各种数据：访客数量、交易数额、商品库存、收藏加购率、店铺层级，以及近一周或近一个月的店铺整体流量情况。如果数据出现较大波动，那就需要快速找到原因并及时解决，如果某款产品销售量急剧下滑，运营者就需要提前规划接下来的产品计划。
一个优秀的天猫运营，肯定是各方面能力都非常强的，善于沟通、责任心强，这些都是优秀天猫运营者的必备素质。投入时间与精力的多少，与是否成为一个优秀运营一定是成正比的，天猫运营的工作很复杂，合理规划才能提高工作效率。
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