“

这是麋鹿先生Sky的第450篇原创文章，本文约300字，预计阅读需要5分钟。

今天下午收到的一个关于小红书功能调整的消息，很多人跑来问我信息的真实性，我已向多个小红书官方人员确认了此消息为真。

因社区侧私信重新定位，现有私信功能会有调整，具体功能下线时间如下：

* 8/31下线：私信群发、私信菜单、被关注后自动回复；

* 暂时保留，下线时间后续同步：关键词自动回复、私信分线功能；

上文为通知的全文，可以看到是一些功能的下线，主要都集中在私信处。

下线时间为8月31日。

01左中括号下线哪些私信功能？左中括号

简单来说，8月31日会下线原企业号的一些功能，包括最常用的关注后自动回复。

其他两项则是私信群发和私信菜单。

一、私信群发

其实私信群发在整个社区里的利用比例并不高，因为一直有使用的门槛，所以基本是大中品牌的专利。

小商家较难达到要求。

二、私信菜单

而私信菜单相对来说比较常用（这个功能和公众号菜单类似），但因为没有人天天去看某个小红书企业号，所以常用也只能说是相对的。

三、被关注后自动回复

被关注后自动回复这个是本次下线最重要的功能，也是使用频率最高的功能，因为每次关注都将触发一次。

02左中括号下线有哪些影响？左中括号

下线的功能都了解了，但是下线之后有哪些影响呢？

首先大家不要慌，不是小红书关闭“私信功能”了，而是私信里的一些特殊功能不能用了。

影响多少会有些影响，但主要还是会影响获取用户的转化率上。

绝大多数情况下，已经关注的用户或者说已经进入到私信页面的用户，我们可以视为超级精准的目标客群。

在目前的大环境下，私域几乎是每个企业的必备玩法，因此即便目前不引流成交，也希望能通过一些方法让用户加入到社群里，以便未来转化。

而这几个功能我们对应一下就会发现，大多都是在影响用户到私域转化率的。

关注被动回复：能在你没有及时看到消息的时候，引导用户下一步的操作，例如查看商品或者是稍后联系等，如果没有了，那就变成进来之后没任何反馈，就直接退出了。

消息群发：唤醒沉睡用户用的（群发广告的意义也是为了唤醒沉睡用户），关注了很久但最近可能遗忘了的怎么触达，总不能一个个的去发私信吧，我们可以通过这种方式去建立联系，但功能下线后，就目前而言，没什么太好的方式了。

私信菜单：虽然用的不多，但也是引导用户下一步操作的，众所周知，开启一段故事，必须得有人破冰，如果用户点进来，既没有自动回复，也没有可点击的按钮，用户羞于表达第一句话，那么结果还是用户流失。

通知原文的下一句是暂时保留一些私信功能，就意味着其他的功能也可能会消失，而且私信的定位发生变化，也意味着事情有可能会往好的方向发展。

但截至发稿前，我还没有拿到更多的细节，话不敢说的太满，但总是希望太阳是热的吧。

欢迎小红书官方“相关”人员补充。