昨晚说今天聊聊如何做产品调研，所以专门留了2个小时，来写我们是怎么给产品做调研的，如果有写的不完善的地方，还望大佬们海涵。

我们给一个产品调研，主要从以下几个方面着手。

1.竞争对手情况

淘宝蓝海其实就是降维打击，竞争对手实力越弱，这片海就越蓝。所以竞争对手的实力，使我们需要重点关注的。

我们做产品调研的时候，至少需要摸清当前排名前五条链接的状况，才有利于我们和他们竞争，如果竞争比较大，调研对象可以扩大到前十条链接。

前五条链接店铺信誉，是钻级店铺还是冠级店铺；前五条链接的坑产，销量，累计评论人数，搜藏人数，慈善捐赠累计订单笔数都需要记录到Excel表格里。

每条链接的定价如何，是否可以自由定价，还是被控价了，必须按品牌方指定价格卖。每条链接是否有优惠，优惠额度如何。

是否有赠品，有些链接主图和详情会写明赠品，有些是隐藏的，不明写，单还是会送，给客户增加惊喜，我们一般可以从评论里找到一些痕迹，然后去旺旺里假装客户，去咨询对手，是否有额外的优惠和赠品。

2.预期产品利润 

给产品做竞调的时候，除了要知道竞争对手的卖价之外，还需要大概估算出他们的利润，等我们的排名做到相应的位置，就可以知道预期的产品利润。

闲鱼，1688，拼多多上的货源，可以都去询问一下，拿货价格是多少，大概就知道产品的拿货成本。

然后乘以产品的月销量-减去产品刷单数量。刷单数量我们可以从评论里大概估算出来，只能估算，不可能得到具体数字。

然后我们就大概清楚，做这个品的月收入在哪个范围内，从而做到心中有数。当然，这是针对标品，非标品的月利润，就估算不出来了，因为我们没有参照物。

3.产品痛点和卖点

知道了产品的痛点和卖点，能够帮助我们做主图，详情，和评论。可以从竞争对手的主图详情里去找，从对手的评论，问大家里去总结，归纳。

还可以问供应商，这个品的功效如何，市场反馈如何，是否有副作用等等。顺便可以问问，在淘宝卖这个品是否会被投诉。

市场上是否有假货，如果有假货怎么区分正品和假货。

我们也可以在微信，百度，抖音，小红书等平台，搜索关于这个产品的信息，是不是微商产品，是否有商标，品牌是谁的，是品牌方的，还是其他第三方的。

掌握的信息越多，我们就越从容。

4.供应链

摸清市场上有多少供货商供货，主要来源是哪里？1688，闲鱼，淘宝还是拼多多。

哪些供货商手上的货是正品，哪些供货商手上的货是假的，哪些供货商的货真假都有。

供货商是否可以提供赠品，是否都可以一件代发等等。

5.用户群体

用户群体主要是谁，男性还是女性。如果是女性，大多数用户的年龄段在哪个范围。

知道了用户的年龄段范围，我们客服的话术就可以设计得更有针对性，是叫“亲亲”，“小姐姐”还是“姐姐”，或者是“老板”。

清楚了大概的用户群体，我们主图和详情的色系也能选择得更有针对性。

用户群体，一般需要我们开店一段时间，积累了用户之后，才会更清楚一些，在这之前，只能靠经验去猜。

所以，主图和详情需要不断优化，半年大改一次，不能好几年都用同一版主图详情。

精细化运营，就需要我们对产品，用户和竞争对手知根知底，我们知道的信息越多，打起仗来胜算才会更大。

当然，我们不能指望在开店就把所有信息都掌握到，掌握到核心的信息，比如竞争情况，利润如何，产品的痛点和卖点等就可以开店了。

其他的信息，在开店过程中去了解。从无到有，从有到优，都需要一个过程。

最后，今天给两条链接各安排了3单，开始有评论出现了。

明天继续，奥利给！

最后的最后，祝大家六一快乐呀。

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