别人在网络上骂我和我的家人我能找律师或者民事诉讼吗?

我在网上被别人骂，他找人来骂我，我能找律师吗？我发了一个短视频作品，内容并没有很过分，但他们组团在我作品下面对我进行谩骂，我有他们骂我评论的截图，后来他把骂我的账号注销了，我能找律师起诉他吗？

这是一个网友在网络上咨询的一个问题，针对网络暴力，我们该如何处理，对此作出了以下回答：

一、承担民事责任的方式。

依据《》第一百七十九条 【承担民事责任的方式】承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。

规定的，依照其规定。

本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

由此可知，如果采用诉讼方式处理问题，以上承担民事责任的方式可以合并使用，即可以向法院提出当事人停止侵害、赔偿损失、消除影响、回复名誉、赔礼道歉等多项诉讼请求。

二、必须符合起诉条件

但是根据《民事诉讼法》第一百二十二条规定：

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

网络暴力存在的问题在于该条第二款：有明确的被告。在我们书写起诉状的时候，对于被告的信息，我们应当有姓名、性别、身份证号码、住所地、联系方式，网络暴力的问题就在于无法获取到具体的被告人信息，无法确定具体的被告人，就无法满足起诉条件，这就需要被害人对加害人的信息进行收集，这在互联网的环境下，是一件很难的事。

我们在这种情况下，首先会对该账号在平台上进行投诉、举报，看平台是否会处理，如果平台对这些网络暴力信息不处理，记得留下投诉、举报的相关证据。其次与平台沟通，看是否能获取到该用户的相关信息，这一般是属于用户个人隐私，平台通常情况不会告知；最后我们可以去报警处理，通过警方协助，再与平台沟通，就能获取到该加害者的信息，即可进行民事诉讼。

三、可以将平台作为被告起诉。

平台与网暴者均不对网暴信息进行处理的情况，可以将平台和加害者作为被告进行起诉。

依据《民法典》第一千一百九十四条 【网络责任】网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

第一千一百九十七条 【网络服务提供者与网络用户的连带责任】网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

如果平台不对该网络暴力进行处理，受害者可以将该加害人与该平台作为被告进行诉讼，平台与加害者承担连带责任。

综上，如果遇到网络暴力，我们该如何处理？

【重要点为：1.有明确的被告，即获取到被告身份信息。2.确定适格当事人，即可以将平台作为被告进行诉讼。】

1.我们可以与该网络用户沟通，要求删除相关信息；

2.与平台沟通，获取该用户信息，并要求平台对该网络暴力信息进行删除、屏蔽等处理；

3.可以通过报警方式，警方协调平台方，获取到该加害者的信息，然后进行诉讼。

4.以上方式都无法得到有效处理，可以直接以平台作为被告进行诉讼，平台公司信息在网络上是可以搜索到的，可以满足“明确的被告”这个条件，其次也满足平台上存在侵权事实，故起诉平台公司后，该公司通常会以“追加被告”追加加害者来共同承担侵权责任，这时候就不用受害人自己去寻找加害人信息，平台自然会将他带上被告的椅子。