交通违法电子抓拍出错时，当事人可以通过申请行政复议或提起行政诉讼来解决，在申请行政复议时，当事人需要向作出处罚决定的公安机关或其上级公安机关提出申请，并提交相关证据，在提起行政诉讼时，当事人需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交相关证据。
建议参考：
1、及时查看处罚决定书：在收到交通违法电子抓拍的处罚决定书后，当事人需要及时查看处罚决定书上的信息，包括违法时间、地点、违法行为、处罚依据等，如果发现处罚决定书上的信息有误，当事人可以及时向作出处罚决定的公安机关提出异议。
2、收集相关证据：在申请行政复议或提起行政诉讼时，当事人需要收集相关证据，包括但不限于交通违法电子抓拍的照片、视频、现场照片等，这些证据可以证明当事人的违法行为确实存在，并且处罚决定书上的信息有误。
3、注意申请期限：在申请行政复议或提起行政诉讼时，当事人需要注意申请期限，根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，当事人需要在收到处罚决定书后的一定期限内提出申请，如果超过了申请期限，当事人将失去申请行政复议或提起行政诉讼的权利。
相关法条：
1、《中华人民共和国行政复议法》
- 第六条 有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：
- （二）对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的；
- （三）对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的；
- （九）认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的；
- （十一）认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。
- 第九条 公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。
- 因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算。
2、《中华人民共和国行政诉讼法》
- 第四十六条 公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出，法律另有规定的除外。
- 因不动产提起诉讼的案件自行政行为作出之日起超过二十年，其他案件自行政行为作出之日起超过五年提起诉讼的，人民法院不予受理。
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