东南亚市场什么需求(疫情下的新消费需求)

3月27日是Lazada 8岁生日(以下简称Bday)。今年的周年庆尤其特殊,受当地疫情影响,不少商场及餐饮店铺停业或缩短运营时间,消费者居家隔离,今年的Bday呈现很多与以往不同的数据表现,一起来看看东南亚都有哪些消费新需求:

今年Bday ,一方面我们希望通过活动帮助商家复苏,二来希望通过平台跨境业务,将防疫物资传送至东南亚消费者手中,缓解他国防疫物资缺乏的困境。

Bday期间,跨境贡献了Lazada防疫类商品整体成交量的60%以上。其中,口罩、额温枪、洗手液成为跨境最热卖的三大类商品。

由于海外疫情的进一步扩大,口罩已经成为消费者的首选防疫商品。随着国内口罩工厂恢复产能,不少跨境商家纷纷开始上架符合管控条例的口罩类商品,在马来,跨境的货品供给量明显高于当地,由于商品更具性价比,跨境口罩类商品一上架限时抢购专区就销售一空。

整个Bday期间,单是马来的跨境商家就售出超过 200万片口罩,可装满10 辆卡车,为数万位消费者解决“一罩难求”的问题。

测温仪器作为重要的防疫监测辅助工具,在近1个月热度持续上升,在多国成为TOP商品。Bday期间,该类商品访问量较1月单日平均访问量上涨4.5倍。其中泰国为需求量最大的地区,其次为马来、印尼。国内知名医疗器械品牌单品额温枪成交过百万。

清洁快消类商品热度紧随其后,洗手液访问量较1月单日平均访问量增长8倍。其中印尼用户关注度最高,而在马来购买量最大;在泰国,某单品清洁棉片当日销售近4万盒,共计超过400万片,相当于曼谷四分之一人口人手一片。

为了保证消费者权益及体验,Lazada配合当地政府,严格管控相关防疫商品在平台的销售。所有销售口罩类商品的商家都需通过平台的资质认证才能进行口罩商品的销售。此外,平台针对不同类型的口罩有严格的管控并受各国不同政策约束。

在备战活动前期,为将货品尽快送到消费者手里,不少商家表示考虑把货品提前备货到海外仓,这大大帮助缩短了物流时间,为本次活动中防疫物资的及时送达助力。

越来越多的海外国家实行居家防疫政策,这在一定程度上刺激消费需求转变。宅家期间,消费者除了更加注重防疫及清洁外,也更加注重室内居家品质,健身运动,美容护肤保养等。

受疫情影响,消费者在化妆品的选择上发生改变,眼妆类已成为最受瞩目的彩妆产品,虽然戴着口罩,但人们追求美的心不停息。Lazada直营店Storks Global Selection精选的正品韩国美妆潮流大牌大火,尤其是马来西亚站点,订单量是日销平均单量的63倍。Storks Global Selection直营店的产品都是来自韩国原产地,直邮运输。透过疫情,我们发现了“口罩经济”的威力,并且功能性护肤产品也大受关注,重回护肤品类TOP3。

还记得宅家时你的朋友圈人人变大厨吗?东南亚消费者也不例外,家居类目成为强需求品类,厨房用品和清洁收纳类产品大大提升。除此之外,健身运动、生活娱乐也有明显的增长趋势。

01.厨房用品

宅家美食经济爆发,不少厨房品类在Bday期间增长超过10倍, 其中锅具品类增长近25倍,特别是新加坡和马来西亚增长非常明显。厨房用纸、湿巾的需求也大幅增加。

Carote是最早入驻Lazada跨境的锅具品牌之一,因其有平台海外仓的配送优势,在Bday共卖出约 5000口锅, 可以装满整整2个集装箱。

02.清洁收纳

宅在家里办公,大家对居家环境有了更高要求。净水器、空气净化机等净化小家电也因疫情逐渐热销起来。

宅在家总算有空整理小窝了,“懒人电子产品”如扫地机器人和吸尘器这类自动化的清洁商品大受年轻一代追捧,在Bday的成交增长超过日常的20倍。家居收纳类产品较日常也有非常显著的增长。

03.健身运动

国外许多人有健身的习惯,同时因为疫情人们对健康更加关注,通过健身增强体质的意识加强了。居家小型健身轻器械,成为了这段时间的“香饽饽”,如跳绳、哑铃,瑜伽服、瑜伽垫、拉力器、拳击手套、健美操道具及力量训练轻器械等。

04.生活娱乐

宅家乐趣多,游戏机、乐高玩具、乐器、书等身心娱乐需求在这次活动中也有明显的增长趋势。

24小时不间断为您配送商品

为了尽快将这些商品送到消费者手里,帮助东南亚消费者防疫,商家们在Bday当天夜里开始投入打包工作。Lazada分拣中心也紧锣密鼓并且有序地24小时不间断作业技术团队24小时*7无缝对接,保障商家包裹在更短时间有效入库,在国内和海外当地双重高效合作下,3月27日Bday当天18:00从印尼本地仓发出的第一个跨境包裹已经到达买家的手中。

更多海外仓的介绍,请查看《Lazada印尼本地仓FBL助力商家解决物流难题》,《加入Lazada海外仓:72小时必达,运费节省80%》助力商家解决供应链物流难题,进而提升店铺销量。

同时也非常感谢坚守在一线的物流人员。正如Lazada集团首席执行官皮尔·彭龙在一封给员工的信中所说:

"在这次Bday中,我们的物流团队将发挥关键作用。我向所有坚守岗位、保证平台如常运作的物流英雄表示感谢。"

皮尔·彭龙还表示:

"

我们正在东南亚建设一个目标服务于3亿消费者的电商经济体。我们的责任是在这个特殊时期,支持我们的商家,保证Lazada正常运营。因此,我们有责任和义务为我们的消费者和商家带来希望,为他们提供优质的服务,确保他们的需求得到满足。

"

今年的周年庆非凡而难忘。Lazada始终和您携手同行,持续为每一位商家及消费者提供优质服务。作为东南亚领先的电商平台,我们将带领更多的跨境电商商家开辟东南亚市场,为东南亚消费者传送更丰富而优质的跨境商品。

我们期待疫情尽快过去,大家的生活工作迎来春暖花开的时刻。

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