鼓励试穿是成交顾客的关键环节！

据我们的实际销售数据分析，顾客在试穿后的成交率一般在40%-65%，这说明，每2位试穿的顾客中，大概就会有1位会购买。因此，鼓励试穿是导购接近顾客的最重要的一个环节。

那么如何才能让顾客主动试穿呢？老郑这里有5个方法~

1

挑近似款

先识人才能后卖货。

对顾客，先挑他身上的近似款试探准没错，毕竟人总是会有思维定势，越熟悉的东西就会越信任，就算是没需求也不至于引起反感。

挑与顾客身上风格近似的款，当然就先从主推款里面找。先挑近似款中高价款，再挑近似款中价款，最后拿低价款。拿款试探的同时，心里也迅速想出与之搭配的款。

如果你按照老郑做的，发现顾客并不多大兴趣，说明首款没取对，那么咱们再依据顾客的体型、肤色、风格特点，大胆转换风格，直到看出苗头为止。

注意点：款号要取对，拿大不拿小。拿不准，就问。

2

询需求款

销售永远是问出来。

1、美女，你今天想搭件什么衣服？这是我们的春季流行款搭配手册，你先选一下。

2、美女，你的鞋子是小ck的新款吧，我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配，你可以试穿一下看看是不是很舒服？

3、美女，这件裤子和你的穿着会更搭点，整体更协调，试下？

注意点：近似款没需求，就要开口要政策了，对于深沉到木纳的主，可以大胆转换风格试探，从主推高价款拿起。

3

送试衣间

只有试衣，才会买衣。

1、美女，咱家衣服最大的特点就是塑型，上身效果好，特别是这款……

2、美女，今天不买没关系，既然来了，先看看上身效果。

2、美女，试衣间往这走，今天人多，一会试衣就该排队了。

当然不管顾客是在试衣服还是在试鞋子，你也别在一边看着，要做好配套的服务。

比如：顾客在试鞋子，你拿着她脱掉的鞋子上上油，试裤子的时候，半跪着尊崇服务，顾客不心动，也会心生愧疚，这次不买，下次也会光顾。）

注意点：只要待够5分钟，没有送不进试衣间的主，关键在于给进试衣间一个理由。

4

定目标款

在顾客试衣服的时候，不断的确认。

1、美女，你觉得这套感觉怎么样？

2、美女，你穿这套衣服真漂亮，不管颜色还是款式，都非常符合你的气质。

3、姐，你摸一下这面料，是不是像我说的那样，弹性特别好，且修身效果也很不错，是吧？

注意点：通过不断的确认试探顾客的目标款，强化顾客的需求，只要对方不反对，就叠好为顾客打包做准备。

5

先肯定顾客的观点

顾客提出意见先别急着澄清或者反对，否则会让顾客很没面子。

比如顾客说：你们的衣服款式太老气了

导购可以回答：是的，我们的衣服偏传统，但很多人往往会把显气质的衣服误解成老气。其实像那些顶级大牌，剪裁、颜色越简单，才会体现出它的品质感……

顾客：你们衣服的颜色不够靓丽，鲜艳

导购：是的，我们的衣服色彩是不多，但你发现没有，越中性色彩的衣服越耐看，而且显气质……

注意点：不管顾客有什么说法，首先给予肯定，同时通过侧面来表达观点，引导顾客与我们达成一致。