分期乐的锁定期是指在一定时间内，用户无法进行任何操作，包括还款、借款等，在锁定期内，用户可以与分期乐客服联系，说明情况，看是否可以协商一次性还款。
需要注意的是，分期乐的锁定期规定可能会因地区、产品、个人信用情况等因素而有所不同，在与分期乐客服联系时，用户需要提供相关的身份证明和还款记录等信息，以便客服能够更好地了解情况并进行协商。
相关法条：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条规定：当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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